PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.valentinacocco.it
Ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il sito www.valentinacocco.it è dedicato all’attività professionale della Dott.ssa Valentina Cocco, odontoiatra.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dott.ssa Valentina Cocco
Sede: Via Camerate 82 Concesio, 25062 BS Italia
Partita IVA: 00392650986
E-mail per richieste privacy: cccvnt@gmail.com
Telefono: 3803770742
Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO): Cocco Valentina
2. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.valentinacocco.it, richiedono informazioni o utilizzano eventuali funzionalità di contatto e prenotazione.
Il sito presenta attività e prestazioni in ambito odontoiatrico, con particolare riferimento all’odontoiatria pediatrica e all’ortodonzia.
La presente informativa riguarda principalmente i trattamenti connessi all’utilizzo del sito web.
I trattamenti effettuati durante l’effettiva erogazione delle prestazioni sanitarie sono oggetto di specifiche informative rese dal professionista o dalla struttura sanitaria competente.
3. Categorie di dati personali
Nell’ambito dell’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati.
Dati di navigazione
Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora delle richieste, pagine consultate, dati tecnici e registrazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Dati comunicati volontariamente
Nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico e contenuto delle richieste inoltrate tramite gli eventuali moduli di contatto o attraverso i recapiti pubblicati.
Dati relativi alle richieste di appuntamento
Informazioni strettamente necessarie alla gestione di una richiesta di prenotazione, qualora il sito consenta di effettuare tale operazione direttamente o mediante un servizio esterno.
Informazioni relative a minori
Qualora un genitore o un soggetto esercente la responsabilità genitoriale richieda informazioni per un minore, possono essere trattati i dati strettamente necessari alla gestione della comunicazione.
Eventuali dati relativi alla salute
Il contenuto delle comunicazioni potrebbe includere spontaneamente informazioni relative a condizioni odontoiatriche o sanitarie.
Tali informazioni, qualora raccolte, sono soggette alle particolari tutele previste dall’art. 9 del GDPR.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
A. Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici vengono trattati per consentire la navigazione, assicurare il funzionamento del sito, prevenire accessi non autorizzati e tutelare l’integrità dei sistemi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
B. Risposta alle richieste di informazioni
I dati forniti volontariamente vengono utilizzati per rispondere alle comunicazioni ricevute, fornire informazioni sull’attività professionale e gestire eventuali richieste preliminari a un appuntamento.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando il trattamento è necessario per dare seguito a misure precontrattuali richieste dall’interessato; negli altri casi, art. 6, par. 1, lett. f), per il legittimo interesse alla gestione delle comunicazioni.
C. Gestione delle richieste di prenotazione
Qualora sia disponibile un sistema di prenotazione online, i dati necessari vengono utilizzati per gestire la richiesta, organizzare l’appuntamento e trasmettere le comunicazioni strettamente correlate.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR o altra base appropriata alla specifica gestione del servizio.
Se il trattamento comprende dati sanitari necessari alla prestazione sanitaria, può trovare applicazione l’art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR, nel rispetto delle condizioni previste dal paragrafo 3 dello stesso articolo.
D. Adempimento degli obblighi normativi
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi di legge o rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
E. Statistiche e strumenti di tracciamento
Qualora siano presenti strumenti di analisi non equiparabili a quelli tecnici, cookie pubblicitari o altre tecnologie di tracciamento soggette a consenso, tali strumenti verranno attivati solo in seguito a una scelta positiva dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR e della normativa applicabile ai cookie.
F. Comunicazioni promozionali, se previste
L’eventuale invio di newsletter o comunicazioni promozionali sarà gestito sulla base di uno specifico presupposto di liceità e, quando necessario, di un consenso distinto, libero e revocabile.
I dati raccolti per richiedere informazioni o prenotare una visita non vengono automaticamente utilizzati per finalità promozionali.
5. Tutela dei dati sanitari e dei minori
Considerata la natura sanitaria dell’attività professionale, viene riservata particolare attenzione alla protezione delle informazioni riguardanti la salute e dei dati relativi ai minori.
Gli utenti sono invitati a non inserire nei moduli di contatto generici informazioni sanitarie dettagliate, referti, fotografie cliniche o documentazione medica.
Qualora sia necessario trasmettere tali informazioni, verranno utilizzati canali e modalità adeguati alla riservatezza dei dati.
Le richieste relative a bambini e minori devono essere presentate da chi sia legittimato a rappresentarli o agire per loro conto, secondo le disposizioni applicabili.
Il sito non è destinato alla raccolta indiscriminata di informazioni sanitarie di minori.
6. Modalità di trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e telematici, secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a prevenire perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle rispettive attività.
7. Destinatari dei dati personali
Nei limiti delle finalità indicate, i dati possono essere trattati da:
* Personale e collaboratori autorizzati.
* Fornitori di hosting e infrastrutture informatiche.
* Soggetti incaricati della realizzazione e manutenzione del sito.
* Fornitori di posta elettronica e comunicazioni.
* Eventuali gestori di piattaforme di prenotazione online.
* Professionisti e consulenti, nei limiti degli incarichi ricevuti.
* Autorità pubbliche, ove previsto dalla normativa.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare vengono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quando ne ricorrono le condizioni.
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.
8. Collegamenti a piattaforme esterne
Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, come piattaforme di prenotazione, mappe, social network o servizi di messaggistica.
Quando l’utente accede a una piattaforma esterna che tratta dati in qualità di autonomo titolare, si applicano anche le informative rese dal relativo gestore.
Qualora il servizio esterno tratti invece dati per conto del Titolare del sito, il rapporto sarà disciplinato secondo quanto previsto dal GDPR.
L’eventuale presenza di componenti di terze parti direttamente incorporati nelle pagine del sito è disciplinata anche dalla Cookie Policy.
9. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
L’utilizzo di determinati fornitori tecnologici potrebbe comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.
Ove presenti, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di altre garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard, ove applicabili.
[Integrare con i fornitori effettivamente utilizzati, i Paesi interessati e le garanzie pertinenti, specificando come ottenerne copia.]
10. Periodi di conservazione
I dati sono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento.
* Richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e successivamente per [durata o criterio da definire].
* Dati di navigazione e log tecnici: per [durata da definire in base alla configurazione del sito e alle esigenze di sicurezza].
* Richieste di prenotazione: secondo le esigenze organizzative e gli eventuali obblighi applicabili, con riferimento all’informativa del soggetto che gestisce il servizio.
* Dati trattati per obblighi di legge: secondo i termini imposti dalla normativa applicabile.
* Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca o alla scadenza del periodo stabilito per la specifica finalità, se precedente.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità legittime di conservazione.
11. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari alla navigazione e alla sicurezza del sito avviene nell’ambito dell’utilizzo del servizio.
Il conferimento dei dati richiesti per le comunicazioni è volontario. Il mancato invio delle informazioni indispensabili può impedire di rispondere alla richiesta o gestire un appuntamento.
L’eventuale consenso a cookie non necessari o a comunicazioni promozionali è facoltativo.
12. Diritti degli interessati
Gli utenti possono esercitare, quando ne ricorrono le condizioni, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
* Accesso ai dati personali.
* Rettifica dei dati inesatti.
* Cancellazione dei dati.
* Limitazione del trattamento.
* Opposizione al trattamento.
* Portabilità dei dati.
* Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo:
cccvnt@gmail.com
Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, attraverso il sito www.garanteprivacy.it.
13. Processi decisionali automatizzati
[Confermare l’assenza o descrivere l’eventuale presenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR, e le informazioni richieste dalla normativa.]
14. Aggiornamenti
La presente informativa può essere modificata in occasione di aggiornamenti normativi, tecnici o organizzativi.
La versione più recente sarà disponibile sul sito www.valentinacocco.it, con indicazione della data di aggiornamento.
